Hetkel tarnime kaupu Euroopa Liidus ning Ühendkuningriiki, Šveitsi, Norrasse, Ameerika Ühendriikidesse ja Hongkongi. Saadaolevad sihtkohad kinnitatakse maksmisel valitud turu jaoks.

Tasuta kohaletoimetamise läved varieeruvad olenevalt turust ja valuutast. Praegune piirmäär on näha teie kohalikus poes ja ostukorvis enne makse sooritamist – näiteks üle 50 euro EL-i turul ja üle 100 dollari USA turul.

Tagastamistaotluse saate esitada 30 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest. Tooted peavad olema kasutamata, originaalkorras ja -pakendis ning koos ostutõendiga. Enne toote tagastamist võtke ühendust aadressil info@positine.com. EL-i klientidel on ka seadusjärgne 14-päevane taganemisõigus.

Võtke ühendust aadressil info@positine.com niipea kui võimalik, lisades tellimuse numbri ja kahjustatud, defektse või vale eseme üksikasjad. Vaatame probleemi üle ja selgitame edasisi samme.

Saatke e-kiri aadressile info@positine.com või kasutage kontaktvormi ning lisage oma tellimuse number. See aitab meil ostu tuvastada ja vastata asjakohase teabega.

Pärast heakskiitmist väljastatakse tagasimaksed algsele makseviisile 10 tööpäeva jooksul. Teie pank või kaardipakkuja võib vajada lisatöötlusaega enne, kui krediit ilmub.

Kiireim variant on esmalt taotleda abikõlbliku toote tagastamist ja kui see on aktsepteeritud, esitada soovitud tootele eraldi tellimus.

Ei. Soodushinnaga esemete ja kinkekaartide tagastamine ei ole võimalik. Kosmeetika on isikliku hügieeni toode, seega ei pruugi mõned avatud või kasutatud tooted samuti tagastamisele kuuluda; võtke meiega ühendust enne millegi tagasi saatmist.

Positine’i koostised keskenduvad looduslikku päritolu koostisosadele ja paljud kasutavad Ecocert-sertifitseeritud koostisosi. Kuna koostised erinevad, kontrollige kõige täpsema koostisosa- ja sertifitseerimisteabe saamiseks individuaalset tootelehte.

Vegan ja loomkatsete vaba teave on esitatud tootelehtedel, kus see on asjakohane. Kontrolli toote märgiseid ja detaile, selle asemel, et eeldada, et igal tootel on samad omadused.

Igal tootelehel on esitatud täielik INCI koostisainete loetelu, põhilised koostisained, eelised ja kasutusjuhised. Enne ostu sooritamist tutvu selle lehega, eriti kui sul on teadaolevaid tundlikkusi.

Alustage oma peamisest nahaprobleemist või juukseprobleemist ning võrrelge iga tootelehe eeliseid, võtmekoostisosi, tekstuuri ja kasutusjuhiseid. Kui te pole milleski kindel, võtke meiega ühendust ja öelge, mida soovite lahendada.

Positine on Eesti kosmeetikabränd, mis keskendub efektiivsele ja nauditavale igapäevasele naha- ja juuksehooldusele, mis on valmistatud hoolikalt valitud looduslikku päritolu koostisainetest.

Meie tootelehed selgitavad selgelt iga valemi peamisi koostisosi, eeliseid, täielikku INCI loetelu ja juhiseid. See muudab toodete võrdlemise ja konkreetse rutiini valimise lihtsamaks ilma ebamääraste väideteta.

Positine Cosmetics asub Eestis Tänassilmas ja teenindab kliente turuspetsiifiliste e-poodide kaudu kogu Euroopas ja valitud rahvusvahelistes sihtkohtades.

Saatke e-kiri aadressile info@positine.com või kasutage meie veebisaidi kontaktivormi. Tellimustega seotud küsimuste korral lisage palun oma tellimuse number, et saaksime teid tõhusamalt aidata.